Job Description
Supervisor Pelayanan Pelanggan
Hotel Ciputra Semarang, yang dikelola oleh Swiss-Belhotel International, mencari seorang Supervisor Pelayanan Pelanggan yang berpengalaman untuk bergabung dengan timnya.
Responsibilities
- Memimpin tim pelayanan pelanggan dalam memberikan layanan yang berkualitas kepada tamu hotel.
- Mengelola operasional sehari-hari di bagian layanan pelanggan.
- Memastikan semua permintaan dan keluhan tamu ditangani dengan cepat dan efisien.
- Memberikan arahan dan pelatihan kepada staf baru untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Bertanggung jawab atas penyusunan jadwal kerja staf.
Qualifications
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam industri perhotelan, dengan setidaknya 1 tahun pengalaman dalam posisi yang sama.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
- Bersedia untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan fleksibel.
- Memiliki pengetahuan tentang prosedur layanan pelanggan yang baik.
Job Benefits
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Fasilitas akomodasi bagi karyawan
Skills
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Kepemimpinan yang kuat
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah dengan cepat
Company Profile
Hotel Ciputra Semarang managed by Swiss-Belhotel International
- Rating: 4.7 (11,432 ulasan)
- Tipe: Hotel bintang 5
- Alamat: Jl. Simpang Lima No.1, Pekunden, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50134
- Telepon: (024)
Employment Type
- Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Industry
- Industri Perhotelan
Job Locations
- Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Work Hours
- Fleksibel, sesuai dengan jadwal operasional hotel.
Website
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengunjungi situs web hotel atau mengirimkan CV dan surat lamaran ke alamat email yang tercantum di situs web mereka.
